1. GENEL BİLGİLENDİRME

Umay Kadın Kooperatifi üzerinden verilen siparişler, ürünlerin üretim ve hazırlık süreçleri tamamlandıktan sonra anlaşmalı kargo firması aracılığıyla alıcıya gönderilir.

Kooperatif bünyesinde el emeği ile üretilen ürünler, siparişe göre hazırlanabildiğinden teslimat süreleri ürün bazında değişiklik gösterebilir.

2. TESLİMAT SÜRESİ

• Siparişler, stokta bulunan ürünler için 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

• Siparişe özel hazırlanan ürünlerde teslimat süresi, ürün sayfasında belirtilen süreye göre değişiklik gösterebilir.

• Resmî tatiller ve hafta sonları teslimat süresine dahil değildir.

3. KARGO VE GÖNDERİM

• Gönderimler, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla yapılır.

• Kargo ücreti, sipariş sırasında alıcıya gösterilir.

• Kampanya veya özel koşullarda ücretsiz kargo uygulanabilir.

4. TESLİMAT ADRESİ

Siparişler, alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

5. HASARLI TESLİMAT

• Teslimat sırasında paketin hasarlı olması durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

• Hasarlı ürünler teslim alınmadan önce mutlaka kayıt altına alınmalıdır.

• Tutanaksız teslim alınan ürünlerde oluşabilecek hasarlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

6. TESLİMATIN TAMAMLANMASI

Ürün, alıcıya teslim edildiği anda teslimat süreci tamamlanmış sayılır.

7. İLETİŞİM

Teslimat ve kargo süreçleri ile ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Umay Kadın Kooperatifi
Adres: Taci Ahmet, Yukarı Pazar Cd. No:35/A, 03100
Afyonkarahisar Merkez / Afyonkarahisar
Telefon: 0532 240 84 84
E-posta: siparis@umaykadinkoop.com